Was ist Unzer? – Ein Überblick
In der Welt der Zahlungsdienstleister gibt es viele Namen, doch einer sticht besonders hervor, wenn es um Innovation, Flexibilität und deutsche Zuverlässigkeit geht: Unzer. Das Unternehmen hat sich in den letzten Jahren als starker Partner für Händler und Unternehmen etabliert, die eine sichere, einfache und moderne Abwicklung ihrer Zahlungen anstreben. Doch was steckt hinter dem Namen Unzer und wie vertrauenswürdig ist der Anbieter wirklich? In diesem Beitrag schauen wir uns Unzer im Detail an und beleuchten, warum es eine interessante Option für den Zahlungsverkehr ist.
Was ist Unzer? – Ein Überblick
Unzer ist ein deutscher Zahlungsdienstleister, der sich auf moderne und flexible Payment-Lösungen spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet sowohl Online- als auch Offline-Zahlungslösungen für Händler jeder Größe an. Die Besonderheit liegt in der breiten Auswahl an Zahlungsmethoden und der Integration von White-Label-Lösungen, die es ermöglichen, Zahlungsprozesse im eigenen Namen abzuwickeln. Im nächsten Abschnitt gehen wir auf die Geschichte und die Entwicklung von Unzer im Detail ein.
Die Geschichte von Unzer
Unzer ist ein deutsches Fintech-Unternehmen mit Hauptsitz in Berlin. Gegründet wurde es im Jahr 2003 unter dem Namen Heidelpay. Damals lag der Fokus vor allem auf der Zahlungsabwicklung im E-Commerce. Mit dem rasanten Wachstum des Online-Handels wuchs auch Heidelpay und entwickelte sich über die Jahre zu einem der führenden Zahlungsdienstleister in Deutschland. Im Jahr 2020 erfolgte die Umbenennung in Unzer – ein Schritt, der die internationale Ausrichtung des Unternehmens unterstreichen sollte. Heute beschäftigt Unzer rund 750 Mitarbeiter und bietet seine Dienstleistungen europaweit an.
Das Leistungsspektrum von Unzer
Unzer bietet eine breite Palette an Dienstleistungen an, die weit über die reine Zahlungsabwicklung hinausgehen. Hier ein detaillierter Überblick:
💳 Zahlungsabwicklung
Unzer ermöglicht es Händlern, über 200 verschiedene Zahlungsmethoden anzubieten. Dazu zählen nicht nur klassische Kreditkarten wie Visa, Mastercard und American Express, sondern auch moderne Zahlungsarten wie PayPal, Apple Pay, Google Pay und SEPA-Lastschrift. Die Integration erfolgt dabei nahtlos in bestehende Shopsysteme, sodass der Kunde beim Bezahlvorgang keine Hürden überwinden muss.
🔄 Omnichannel-Lösungen
Ein Highlight im Portfolio von Unzer sind die Omnichannel-Lösungen. Händler können sowohl Online- als auch Offline-Zahlungen über eine zentrale Plattform verwalten. Das bedeutet: Egal ob der Kunde im Laden mit Karte zahlt oder online per Smartphone – alle Transaktionen werden in einem System gebündelt. Das erleichtert die Buchhaltung und schafft Transparenz.
🔍 Risikomanagement und Betrugsprävention
Gerade im Bereich der Zahlungsabwicklung ist Sicherheit das A und O. Unzer setzt auf ein ausgeklügeltes Risikomanagement, das unter anderem Bonitätsprüfungen und Betrugsprävention in Echtzeit ermöglicht. So können Händler Zahlungsausfälle vermeiden und ihre Einnahmen zuverlässig planen.
🏷️ White-Label-Lösungen
Ein weiteres spannendes Angebot sind die sogenannten White-Label-Lösungen. Hierbei können Unternehmen die Zahlungsabwicklung komplett im eigenen Namen anbieten – inklusive gebrandeter Kreditkarten und eigenem Logo. Für größere Händler oder Marktplätze ergibt sich dadurch die Möglichkeit, die Kundenbindung zu stärken und ein eigenes Finanzprodukt anzubieten.
🏪 POS-Systeme für den stationären Handel
Unzer unterstützt nicht nur den Online-Handel, sondern bietet auch moderne POS-Systeme (Point of Sale) für den stationären Handel an. Diese Kassensysteme sind mobil und flexibel einsetzbar, was vor allem für kleinere Geschäfte oder Marktstände ideal ist.
BaFin-Maßnahmen und die Reaktion von Unzer
Ein Punkt, der in der Vergangenheit für Aufsehen sorgte, waren die Maßnahmen der BaFin (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht). Im Jahr 2022 wurden bei der Unzer E-Com GmbH, einer Tochtergesellschaft von Unzer, organisatorische Mängel festgestellt. Die BaFin ordnete daraufhin Maßnahmen zur Verbesserung der Geldwäscheprävention und internen Prozesse an. Im Rahmen dieser Maßnahmen wurde ein temporäres Neukundenverbot verhängt.
Unzer reagierte jedoch schnell und entschlossen: Über 20 Millionen Euro wurden in die Verbesserung der Compliance und IT-Infrastruktur investiert. Auch das Management wurde umstrukturiert, um den Anforderungen gerecht zu werden. Die internen Prozesse wurden vollständig überarbeitet, der Onboarding-Prozess optimiert und Hochrisikokunden gezielt ausgeschlossen. Anfang 2024 hob die BaFin die Maßnahmen schließlich wieder auf – ein deutliches Zeichen, dass Unzer die regulatorischen Anforderungen erfüllt.
Unzer im Vergleich zu anderen Zahlungsdienstleistern
Im Vergleich zu Konkurrenten wie Wirecard (vor dem Skandal) oder Adyen bietet Unzer vor allem im Bereich der Anpassungsfähigkeit und der White-Label-Lösungen deutliche Vorteile. Händler haben die Möglichkeit, Zahlungen komplett im eigenen Namen abzuwickeln – ein Vorteil, den nicht jeder Anbieter ermöglicht.
Auch die Vielfalt an Zahlungsmethoden hebt Unzer von vielen Mitbewerbern ab. Besonders für international agierende Unternehmen ist diese Flexibilität ein klarer Vorteil.
Fazit: Ist Unzer vertrauenswürdig?
Unzer hat in der Vergangenheit regulatorische Herausforderungen erlebt, die es aber proaktiv angegangen ist. Die Investitionen in Compliance und IT zeigen, dass das Unternehmen seine Schwachstellen erkannt und konsequent behoben hat. Die Aufhebung der BaFin-Maßnahmen bestätigt dies.
Für Händler, die nach einer flexiblen, leistungsstarken und modernen Payment-Lösung suchen, ist Unzer definitiv eine Option, die es sich anzuschauen lohnt. Die Kombination aus Omnichannel-Fähigkeit, breiter Zahlungsmethoden-Auswahl und White-Label-Möglichkeiten bietet Mehrwert und Zukunftssicherheit.
Hast du bereits Erfahrungen mit Unzer gemacht oder überlegst du, den Dienst in deinem Unternehmen zu nutzen? Teile gerne deine Gedanken in den Kommentaren!
Vorteile von Unzer im Überblick
| Vorteil | Beschreibung |
|---|---|
| Breite Zahlungsmethoden-Auswahl | Über 200 Zahlungsmethoden, inklusive Kreditkarten, PayPal, Apple Pay und Google Pay. |
| Omnichannel-Lösungen | Zentrale Plattform für Online- und Offline-Zahlungen. |
| White-Label-Möglichkeiten | Komplette Abwicklung im eigenen Namen möglich. |
| Risikomanagement und Betrugsprävention | Echtzeit-Überwachung zur Vermeidung von Zahlungsausfällen. |
| POS-Systeme für den stationären Handel | Moderne Kassensysteme für den Einzelhandel. |
| Internationale Ausrichtung | Europaweit aktiv, ideal für international tätige Händler. |
| Hohe Sicherheitsstandards | Erfüllt regulatorische Anforderungen und optimiert Compliance. |