Kreditkarte verloren?

Veröffentlicht von Cheffe 7. Oktober 2015 Kategorie(n): Blog Schlagwörter: Kartensicherheit, Kreditkarte verloren, Kreditkartenverlust 4 Kommentare

Kreditkarte verloren – was ist zu tun?

Jetzt heißt es erst mal tief durchatmen und schnell und vor allem SOFORT handeln.

Bei Verlust, Diebstahl oder ähnlichen sollte man sein Plastikgeld schnellstmöglich sperren lassen und erst im Anschluss eine Anzeige bei der Polizei erstatten.

Bei Unregelmäßigkeiten auf der Kreditkartenabrechnung, muss man nicht bei der Sperr-Notrufnummer anrufen. In diesem Fall genügt es, sich mit seiner Bank, Sparkasse oder der Kreditkarten herausgebenden Bank in Verbindung setzen um umgehend die Diskrepanzen zu melden.

Einheitlichen Notfallnummer zur Karten-Sperrung

Sollte man die Bank, Sparkasse oder die Kreditkarten herausgebenden Bank nicht erreichen, hilft hier auf jeden Fall die weltweit einheitliche Rufnummer, um Karten und elektronische Berechtigungen sperren zu lassen.

Sperr-Notruf
Sperr-Notruf 116 116
Wichtig:
Zur Sperrung sollte man auf jeden Fall seine Kreditkarten-Nummer bereithalten.

Es gibt aber auch noch einzelne Anbieter und Institute die nicht am Sperr-Notruf teilnehmen.
Hier eine Liste der teilnehmenden Anbieter und Institute.*

*Quelle: https://servodata.de

Kartensperrung im Urlaub

Auch im Ausland steht die Sperr-Notrufnummer zu Verfügung, hier muss man nur die +49 voranstellen.

Sperr-Notruf aus dem Ausland +49 116 116

Für eine bessere Erreichbarkeit aus dem Ausland gibt es noch eine zweite Sperr-Notrufnummer +49 (0) 30 / 40 50 40 50.

Kartensperrung für Sprach- und Hörgeschädigte

Sprach- oder Hörgeschädigte können unter der gleichen Nummer (116 116) auch eine Sperrung per Fax veranlassen. Hierzu gibt es auf www.sperr-notruf.de einen Vordruck welcher ausgefüllt und per Fax versendet werden kann.

Kartensperrung für Sprach- und Hörgeschädigte
Sprach- oder Hörgeschädigte können unter der gleichen Nummer (116 116) auch eine Sperrung per Fax veranlassen. Hierzu gibt es auf www.sperr-notruf.de einen Vordruck welcher ausgefüllt und per Fax versendet werden kann.

Hier findet ist der Link zu den Fax Vordrucken: http://www.sperr-notruf.de

Übersicht der Sperr-Notruf Nummern

Alternativ zu der genannten Sperr-Notruf Nummer, gibt es noch die Möglichkeit sich direkt mit den Kreditkarten Anbieter in Verbindung zu setzen.

Sperr-Notruf Nummer

MasterCard

• In Deutschland: Tel.: 0800 819 1040
• Aus den USA: Tel.: +1 800 627 8372
• Aus anderen Ländern: Tel.: +1 636 7227 111

Visa

• In Deutschland: Tel.: 0800 811 8440
• Aus dem Ausland: Tel.: +1 303 967 1096

American Express

• Tel.: +49 (0)69 97 97 2000

Diners Club

• Tel.: +49 (0)69 900 150-135 / +49 (0)69 900 150-136

Hier noch eine Übersicht über Sperr-Notrufnummern einzelner Banken, welche nicht Teilnehmer der Sperr-Notrufnummer sind.

• Advanzia Bank Inland: 0800 / 8801120 Ausland: +49 (0) 345 21973030
• Barclaycard Sperrnummer Tel. +49 (0) 40 8 90 99 / 877
• ConsorsBank : Sperrnummer für Visa-Kreditkarten Tel. 069 / 66 57 13 33
• Hanseatic Bank Tel. +49 (0) 40 600 096 422
• International Card Services B.V. Tel.+49 (0)211 / 6915 2699
• Mercedes-Benz Bank Sperrnummer Tel. +49 (0) 69 6657 1333
• Postbank Inland 0228 / 5500 5500 Ausland +49 69 / 66571333
• Santander Bank Tel. +49 (0) 2161 / 27 29 889
• TeamBank AG Sperrnummer easyCredit Card Tel. +49 (0) 721 / 12 09 66 001
• Targobank Tel. +49 (0) 211 / 900 20 444
• PPRO Financial Ltd Tel. 00800 48437776
• Valovis Tel. +49 (0) 69 / 264897555
• Wüstenrot Bank Tel. +49 (0) 7141 16 75 5500

Tipps zum Gespräch

Tipp
Ich empfehle: Datum und Uhrzeit des Anrufs sowie den Namen des Gesprächspartners zu notieren.

Findet nach diesem Zeitpunkt ein Betrugsfall mit der gestohlenen oder verlorenen Kreditkarte statt, haftet man in der Regel nur für Beträge bis maximal 50 Euro.